Сегодня утром нужно было совершить поездку на такси. Планируемый бюджет — 150…170 рублей. Заказываю машину, приложение пишет — 167 рублей. Пока все по плану.
Приезжает машина, спускаюсь, сажусь, едем. Далее выступает таксист:
— У вас без сдачи?
— Нет, со сдачей (у меня купюра в 500 рублей)
— Надо разменять
— Наверное (еще сплю, нет желания что-то обсуждать)
(молчание минуты 2)
— А на Сбербанке у вас есть нужная сумма?
— К сожалению, нет (это правда, пара рублей на карте болтается)
(опять молчание минуты две, мозг пытается проснуться)
— Так может вы мне сдачу перечислите через Сбербанк, если у вас есть?
— И у меня на карте пусто.
Печалька. Едем дальше.
— Ну ладно, я вас сейчас около какого-нибудь магазина высажу, разменяете, ладно?
— Ладно (все еще сплю, лень бодаться)
Доезжаем до магазина, я выхожу и иду. На часах 7.55, магазин открывается в 8.00. Пока жду открытия, пока хожу по магазину, пока кассир отсчитывает сдачу, пока возвращаюсь до машины — проходит какое-то время. По счастливому лицу водителя уже понимаю, что будет представление.
Приезжаем на адрес. Таксист нажимает кнопку окончания заказа, на экране светится сумма 209 рублей. 167 за сам заказ и 42 рубля за ожидание. Ну началось.. Поиграем в дурачков.
— Это неправильная сумма. У меня заказ стоит 167 рублей.
— Вы что, думаете, я в программе могу что-то поменять?
— Вы нажали платное ожидание во время моего похода за разменом.
У водителя ощутимо громко играет музыка, и он меня просто не слышит. Сам пытается повысить голос, чтобы мне было его слышно. Зачем, если можно сделать потише? Немного кручу регулятор громкости.
— Вы, наверное, хорошо живете, раз позволяете себе в чужой машине кнопки нажимать.
— 0_о У вас музыка громко играет, вы же сами не слышите, что я говорю.
— А у вас языка нет, не можете попросить потише сделать? Это не ваша машина, зачем вы тут всё трогаете?
— Я тороплюсь, давайте решим вопрос с деньгами и я пойду.
— Давайте решим.
— Я не буду платить за платное ожидание. Хотите, звоните руководству и утрясайте этот вопрос.
— Хорошо, с вас 167 рублей и пусть это будет на вашей совести.
Еще бы сказал «Бог вам судья», умник.. А совести у меня давно нет, как впрочем, и у него, судя по всему.
Мелкая житейская царапина, в техподдержку конечно заявка упала, водителя этого мне больше не назначат, и надеюсь, проведут с ним беседу на тему этой поездки и похожих.. А вы когда-нибудь сталкивались с платным ожиданием, пока вы бегаете разменивать своиденьги?
А если бы у меня была купюра в 5.000 рублей и мне захотелось бы пойти на принцип и повесить вопрос поиска сдачи на него?